本报讯（通讯员郭庆）为切实解决老年群体金融办理难题，用心守护“银发一族”金融权益，中行沧州中捷临港支行深耕适老化暖心服务，从硬件配套、业务办理、便民服务、反诈宣教多维度细化举措，让老年客户办理金融业务更省心、更舒心。该行网点厅堂专门开设老年客户绿色通道、设置爱心专座，常态化配备老花镜、放大镜、轮椅、急救药箱等便民物资。针对养老金支取、社保卡激活、密码重置等老年高频业务，大堂经理全程一对一陪同办理、手把手悉心指导。针对高龄、独居、行动不便的特殊老年客户，网点主动开启上门便民服务通道。截至目前，该行已累计提供上门便民服务50余次。