本报讯（通讯员李巍）日前，一位中年客户提着两大袋积攒已久的零钱，来到工行唐山丰润支行营业室等候办理存款。由于零钱币种杂乱、面额细碎，工作人员经过几个小时的连续工作，才将全部零钞清点核算完毕。在办理存款业务需核验身份证件时，客户因出门匆忙忘记携带证件，工作人员当即制定灵活方案，优先录入小面额钱款办理存款，同时将大额现金分类妥善封存，待客户家属送来证件后顺利办结剩余款项，赢得了客户的连连称赞。