本报讯(通讯员李京豫)近日,一名83岁的高龄客户到中行廊坊临空经济区支行要求一次性提前支取其名下5张未到期定期存单,累计金额5万余元,称用于购车。内控经理敏锐察觉疑点,客户疑似受到电信诈骗诱导。工作人员及时联系客户家属核实情况,确认客户并无购车计划,疑似被不法人员误导。随后,工作人员联合家属共同做好安抚与反诈解释工作,劝导其主动放弃本次提前取款业务,成功规避财产损失。