□巩俊玲
后冬奥时代，随着冰雪经济的持续升温，张家口市体育局大型体育赛事活动中心面临着前所未有的机遇与挑战。作为承担国际级、全国级大型赛事的核心单位，该中心不仅要管理好近10次国际级赛事、10次国家级赛事、交流活动4期、培训人员289人积累下的宝贵人力资源，更要应对赛事保障任务重、标准高、突发性强带来的队伍管理压力。近年来，该中心坚持“以人为本”的管理理念，将思想政治工作（以下简称“思政工作”）深度融入人事管理全流程，通过“思想引领、管理赋能、载体创新”三管齐下，有效破解高端赛事人才队伍建设与应急调配的难题，实现了从“要我干”到“我要干”的转变，为张家口后冬奥经济的高质量发展筑牢了人才根基。
立足冰雪赛事特性，把好“入职关”，夯实思想根基
面对日益繁重的赛事保障任务，新职工的快速融入与角色转变是关键。该中心摒弃了传统的“填鸭式”培训，转而构建了以“后冬奥时代冰雪体育发展”为主题的系统化岗前思政培训体系。
强化政治站位，明确使命担当。每一次大型赛事不仅是体育竞技的舞台，更是展示张家口城市形象的窗口。因此，在入职培训中，该中心紧扣冰雪体育事业的社会价值，通过政策解读和形势分析，帮助新职工理解高端赛事保障背后的政治意义。让每一位新成员明白，他们的工作不仅仅是简单的服务，更是推动地方体育产业发展的关键一环，从而在思想上建立起强烈的职业荣誉感。
创新培训模式，注重实战赋能。该中心采用“理论+实践”双轨并行的培训模式，一方面，邀请在历届重大赛事中表现突出的资深工作人员担任导师，通过“老带新”的方式分享实战经验，用榜样的力量激励新职工树立崇高的职业理想；另一方面，引入案例分析和情景模拟，重点强化团队协作与应急处理能力。这种沉浸式的培训，让新职工在思想上形成了强烈的责任认同，为后续人事管理工作的顺利开展奠定了坚实基础。
聚焦管理痛点难点，融入“全过程”，破解调配难题
人事管理的关键在于“管人”，而管人的核心在于“管心”。该中心针对赛事期间岗位调配难、绩效考核易引发矛盾等痛点，将思政工作前置、渗透、后延，实现了管理与引导的同频共振。
应急调配“先通气”，化解抵触情绪。在重大赛事筹备期间，跨部门、跨岗位的应急人力调配是常态，但也最容易引发职工的抵触情绪。为此，该中心建立了“调配前沟通、调配中关怀、调配后激励”的工作机制。调配前，通过专题座谈会和一对一谈心谈话，深入了解职工的职业发展诉求和心理状态，提前阐明岗位调整对赛事全局的必要性，帮助职工算清“个人小账”与“集体大账”的关系。调配中，针对可能出现的适应性问题，提供针对性的辅导和支持。调配后，建立轮岗激励机制，将应急表现与职业晋升、评优评先挂钩。这种人性化的管理方式，有效降低了岗位调整的阻力，确保了赛事期间人力资源的顺畅流转。
绩效考核“讲透理”，疏导负面情绪。考核与奖惩是人事管理的“指挥棒”，也是最容易产生矛盾的环节。该中心在绩效管理中，特别注重政策的透明度与结果的反馈机制。源头参与，在制定考核方案时，充分征求职工意见，确保指标既符合赛事保障的实际需求，又能客观体现职工的付出。过程透明，考核结果公布后，召开专门的绩效反馈会，详细解读评分依据，帮助职工正视不足。人文关怀，对于考核结果不理想的职工，安排专人进行心理疏导，帮助其制定改进计划，避免因一次考核失利而产生消极情绪。通过这种“有温度”的管理，增强了职工对单位管理制度的信任感。
创新载体与机制，构建“大思政”，激发内生动力
传统的思政工作往往面临“吸引力不足”的困境。该中心结合体育事业单位的特点，依托党建与新媒体平台，构建了全方位、立体化的思政宣传体系。
文化活动“润物无声”。该中心依托党建资源，常态化开展“学先进、树典型”主题活动。在重大赛事期间，设立“党员先锋岗”，让党旗在保障一线高高飘扬。同时，结合团队拓展训练，设计了一系列以赛事保障为主题的团建活动，如模拟赛事场景的应急演练等。此外，通过举办冰雪体育文化节，将思政教育融入体育文化传播，潜移默化地强化职工的责任意识与集体荣誉感。
新媒体平台“凝心聚力”。针对年轻职工占比高的特点，该中心积极拥抱新媒体。利用微信公众号、短视频平台等载体，定期推送赛事保障背后的感人故事和优秀职工事迹。这些由职工自己创作、自己出演的微视频，生动展示了团队在重大赛事中的拼搏精神，不仅扩大了思想政治工作的覆盖面，更在潜移默化中增强了年轻职工的职业归属感。
实践成效与未来展望
通过将人事管理与思想政治工作深度融合，该中心取得了显著的“双赢”成效。
赛事保障能力跃升。思想上的高度统一转化为行动上的高效协同。在近年承办的近20次国际赛事和30次全国赛事中，该中心职工展现出极高的专业素养和应急响应能力，赛事组织有序性、服务优质性显著提升，为张家口冰雪赛事品牌赢得了良好口碑。
队伍稳定性显著增强。“有温度”的管理有效缓解了职工的职业焦虑。通过系统化的思政培训和多样化的激励机制，单位人才流失率明显降低，团队凝聚力显著增强，营造了积极向上、干事创业的良好工作氛围。
经济社会效益双丰收。稳定的高水平人才队伍，为后冬奥时代张家口冰雪体育产业的持续繁荣提供了坚实支撑，有效促进了“体育+旅游+文化”的深度融合，为地方经济高质量发展注入了强劲动力。
下一步，张家口市体育局大型体育赛事活动中心将继续深化“人事+思政”融合模式，不断探索适应新时代要求的体育人才队伍建设新路径，为推动全省乃至全国冰雪体育事业高质量发展贡献更多“张家口经验”。
（作者单位：张家口市大型体育赛事中心）