□古丽逊
随着数字经济的发展,电商直播作为一种新兴业态,对专业人才的需求日渐增长。众多高校已经对跨境电商专业进行改革创新,以培养适应社会发展的高质量人才。但是,实际教学中实践教学场景与产业真实运营脱节、师资队伍的行业实操能力与教学结合不足等问题仍未解决。本文立足产教融合视域,分析当前跨境直播电商实践教学中的三类问题,并探索具体的实践教学体系路径,期望为高校培养适配跨境直播电商行业的技能人才提供实践参考。
关键词:产教融合;跨境直播电商;实践教学
高职院校跨境直播电商实践教学的现实问题
一、实践教学场景与产业真实运营脱节。目前,多数院校开展跨境直播电商实践教学时,仍以虚拟实训平台为主要载体,平台的操作规则、交易场景与TikTok、Whatnot等真实跨境直播平台有一定区别。跨境贸易中面临的真实的客诉投诉处理、平台规则的调整等实际场景难以靠实训平台还原。
二、师资队伍的行业实操能力与教学结合不足。从事跨境直播电商教学的教师多由外语、国际贸易、电子商务等专业转型而来,部分教师并未参与过真实的跨境直播项目全流程运营,对实操内容的讲解仅能停留在理论层面。同时企业行业导师的教学参与形式较为单一,未参与课程设计、实训指导、项目点评等教学环节,难以将产业一线的实操经验有效传递给学生。
三、校企合作的教学联动与产业需求契合度低。校企之间的合作多停留在浅层阶段,主要以学生顶岗实习、企业提供实习岗位为主。多数企业并没有参与院校教学设计、实训项目开发等环节,这导致教学内容自然无法满足企业实际的运营需求。中小企业受人才培养的时间、人力成本影响,参与高校教学改革的主动性较弱,校企之间难以形成稳定的教学协同合力。
产教融合下高职院校跨境直播电商实践教学体系的打造路径
一、基于岗位能力要求,打造贴合产业的实践教学内容。高校可梳理跨境直播电商主播、运营、选品、跨文化客服等岗位的技能要点,将海外直播平台操作、跨文化沟通技巧、直播脚本创作、AI工具辅助内容制作等产业一线内容,融入实践教学环节。同时,结合地方产业带资源,设计本土化的实践教学模块,对接地方鞋服、汽摩配、轻工制品等特色产业的跨境直播需求,开发针对性的实训内容,让学生的实训操作契合地方产业的跨境贸易实际情况。
二、依托校企深度联动,搭建沉浸式的实战教学场景。校内联合跨境电商企业共建跨境直播工作室,为学生提供专业的直播设备、海外直播平台的真实运营账号,企业可为工作室提供货源、物流、平台运营指导等实际支持。学生可以以项目小组为单位,共同完成选品、直播脚本撰写、海外平台直播等工作流程任务,让工作室成为学校的实战阵地。
校外对接地方跨境电商综合试验区、本土跨境电商企业,共建校外实训基地,让学生入驻企业参与真实的跨境直播项目运营。同时鼓励学生利用海外直播平台的精选联盟资源,开展低成本的创业实践,在真实的市场运营中积累岗位实操经验。
三、融合多元培养主体,建立贴合教学实际的师资培育模式。为提升校内教师的实操能力,学校可与合作企业共建教师实践培训基地,定期选派校内教师到企业挂职锻炼参与企业的跨境直播项目运营,将企业的真实运营案例与问题解决思路融入课堂教学。面向跨境电商行业聘请资深的直播运营师、海外平台操盘手、跨文化沟通顾问作为兼职导师,让其参与院校的实践教学,与学校教师共同设计实训项目、指导学生的直播实操,协同开展教学。
四、围绕实战成果导向,推行匹配岗位要求的教学评价方式。摒弃以理论笔试、虚拟平台操作为主的传统评价方式,建立以实战成果为核心,校内教师、企业导师共同参与的多元教学评价方式。评价内容紧扣学生的实际实操表现,以学生的直播数据、订单成果、客户反馈等真实指标作为主要评价依据。
将评价过程贯穿于实践教学的全过程,关注学生在校内工作时的实训表现,同时也重视学生在企业实践中的实际工作成果。企业导师根据学生在真实工作场景中的岗位表现进行专业打分,校内教师结合学生的课程学习、校内实训操作情况进行综合评价,两者结合形成学生的实践教学最终成绩。
结语
高校直播电商实践教学的核心,是让教学过程贴合产业运营实际,让学生的技能培养匹配岗位实际需求,而产教融合则是实现这一目标的关键抓手。高校推进跨境直播电商教学改革的过程中,需立足自身办学定位,以产业需求为导向调整教学内容,以校企联动为抓手搭建实战场景,以多元培养为路径培育教学师资,以实战成果为核心优化教学评价,打造全方位、沉浸式的实践教学体系。通过产教融合的落地,让学生在真实的岗位场景中锤炼实操技能,最终培养出符合跨境直播电商行业发展需求的技术技能型人才。
参考文献:
[1]陈华,白卫星. 产教融合背景下新型电商人才培养路径研究[J].中州大学学报,2023,40(04):105-110.
[2]邱璐轶,梁律,周密. 数字经济时代商贸专业群产教协同实践探索 [J]. 科技创业月刊, 2022, 35 (09): 94-96.
(作者单位:陕西交通职业技术学院,陕西 西安710014)


