为筑牢金融消费者权益保护屏障，康保金融监管支局推出“消保驿站”常态化宣传教育机制，通过“阵地化+场景化”双轮驱动，将金融知识普及融入群众日常生活，推动消保工作从“被动响应”向“主动服务”转型。活动自去年12月11日启动，包括康保联社在内的10家金融机构参与，覆盖群众超300人次。

消保驿站不仅是宣传阵地，更是风险预警、防范诈骗的第一线。在怡安小区消保驿站，超8家机构通过设置咨询台、配置专业人员讲解、发放宣传折页等方式，向社区居民普及非法集资、金融消费者八大权益等核心金融知识，重点讲解防范电信诈骗、理性投资、社保卡使用相关知识等内容。各家机构结合康保当地特色，针对老年人、中年家庭等群体定制课程，用方言讲解诈骗案例，用“身边事”打破金融知识传播的壁垒，让消保知识“听得懂、记得住、用得上”。未来，该局将持续拓展“驿站+”功能，融入信用建设、适老化服务等场景，让金融消费者权益保护更有温度。（张璐）