本报讯（通讯员魏立涛）近日，河北保津高速公路有限公司通过“讲、学、警、用”相结合的方式，不断加强收费队伍管理，促进业务水平提档升级。该公司围绕收费过程中可能遇到故障和问题及操作规范进行重点讲解，针对《文明服务手册》等各类收费政策文件，通过集中学习、现场问答等方式，学习收费、监控、稽核等业务知识，使职工熟练掌握最新收费政策及操作流程。定期组织观看廉政教育专题片，进一步提高思想认识。运用“换位法”“代入法”模拟演练出入口特情，让一线职工活学活用。加大考核力度，引导职工找差距、补短板。