□任大鹏

高校行政管理人员是学校管理体系中的重要组成部分，在维护学校日常运行、保障教育工作中发挥着重要的作用。现阶段随着教育事业的不断革新，对高校的行政管理工作提出了更高的工作要求，因此高校需要加强行政管理体制建设，提高行政管理人员的工作效能。

转变观念，提高对行政管理工作的重视

行政管理工作不仅是维护高校正常运作的基础性保障，更是推动教育教学得以顺利进行的重要环节。然而，长期以来，部分高校对行政管理工作的重视程度不够，导致行政管理人员的职业发展受到限制，工作积极性不高，影响了整个学校的行政管理水平。

一方面，高校应树立正确的行政管理意识，将行政管理工作视为学校发展的重要组成部分。这不仅要求高校在日常管理中给予行政管理部门足够的支持与关注，还要在高校发展的战略规划中将行政管理提升到与教学科研同等重要的革新地位。具体而言，学校可以定期召开行政管理工作会议，通过邀请校内外行政管理专家进行专题讲座，分享先进的行政管理经验，以提高全体教职工对行政管理工作重要性的认识。

另一方面，高校还需要注重营造良好的工作氛围，为行政管理人员创造一个充满活力的工作环境。首先，改善办公条件，根据行政管理人员的工作需求，提供必要的办公工具，推动行政管理办公的基础设施建设。其次，建立公平公正的工作评价机制，通过优化行政管理条例，丰富行政管理的工作规范，从而严格保障每位行政管理人员的工作实绩都能得到公正的考核和评价。再者，加强团队建设，提高行政管理人员的工作素养，增强团队的凝聚力。如此，可以有效提升行政管理人员的工作满意度，提高行政管理的工作效率和工作质量。

专业培训，提高行政管理人员的综合素养

随着教育事业的不断革新发展，高校行政管理工作的复杂性和专业性日益增强，行政管理人员需要不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的工作需求。由此，加强专业培训不仅能帮助行政管理人员掌握必要的业务知识，提高工作管理能力，还能为高校的行政管理运行提供强有力的人才保障。

首先，高校应定期组织行政管理人员参加专业培训活动，旨在让行政管理人员学习最新的管理理念和管理技术。例如，高校可以邀请行政管理的专家学者来校进行专题讲座，分享最新的行政管理理念和工作经验。此外，高校还可以加强与企业合作，开展联合培训项目，让行政管理人员有机会了解企业内部的管理方式和运营模式，从而为高校的管理提供新的思路和方法。

其次，高校需要建立、完善专业的培训体系，确保培训工作的科学、高效。比如，加强培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等环节的工作建设，通过培训需求分析，可以明确行政管理人员的优化层面，从而有针对性地设计培训内容；通过培训计划制定，可以确保培训活动有序进行，提高培训效率；通过培训效果评估，可以及时了解培训成果，为后续的培训工作提供参考。此外，高校还应鼓励行政管理人员主动参与培训活动，将培训成果应用于实际工作中，形成良好的工作氛围。

最后，高校需要注重培训内容的实用性。培训内容应紧密结合高校行政管理工作的实际需求，注重解决实际问题。例如，可以针对行政管理人员在日常工作中遇到的具体问题，如，如何提高工作效率、如何处理突发事件等，设计相应的培训课程。同时，培训内容还应关注行政管理人员的职业发展，帮助他们规划职业路径，提升职业素养。通过专业的工作培训，不仅可以提高行政管理人员的综合素养，还能激发他们的工作热情，增强团队凝聚力，为高校行政管理的发展注入新的活力。

信息化建设，建立健全高校行政管理机制

随着信息技术的不断发展，信息化的行政管理建设不仅可以提高工作效率，还能优化管理流程，增强管理数据的透明度与共享性，从而为高校行政管理的发展提供坚实的技术保障。

首先，高校需要构建统一的信息平台，实现数据的集中管理和共享。通过建立统一的数据标准和接口，可以避免“信息孤岛”现象，提高行政管理数据的利用率。例如，高校可以利用大数据技术对行政管理人员的工作内容、工作方法、工作系统等进行整合的数据分析，为行政管理工作的个性化改革提供科学的依据。同时，通过建立统一的身份认证系统，确保管理数据的安全性和隐私保护，提升行政管理人员的使用体验。

其次，高校需要加强信息化的行政管理基础设施建设，提升网络环境和硬件设施的运行效率。随着移动互联网的普及，行政管理工作对信息网络的需求日益多样化。高校应加大投入，建设高速、稳定的校园网络，确保行政管理人员在校园内的任何角落都能享受流畅的网络服务。此外，高校还应为工作管理工作配备先进的计算机设备和软件工具，为行政管理人员提供高效的工作环境。例如，通过部署智能办公系统，实现会议安排、日程管理等工作的自动化，减少重复性工作，提高工作效率。

再者，高校应推动行政管理流程的优化。信息化建设不仅仅是技术层面的革新，更是管理理念和模式的变革。高校应充分利用信息技术，对现有的行政管理流程进行梳理和优化，简化不必要的环节，提高决策的科学性和执行的效率。例如，可以建立电子审批系统，实现工作审批的信息化，减少审批的工作时间，从而提高行政管理的工作效率。同时，通过建立项目管理系统，实现对管理项目的全过程监管，确保工作按时完成，保障行政管理工作的工作质量。

（作者单位：大连理工大学城市学院，辽宁 大连 116600）