□祁宏伟

当前，聚焦“双碳”目标，开滦集团紧密结合企业发展实际，确立“绿色转型”“调旧育新”工作部署，立足“三柱一新”产业新格局，稳步推进煤炭产业智能化、自动化建设，加快推动煤化工产业高端化、多元化、低碳化发展，努力实现现代服务业特色转型，加快培育发展新能源、新材料等新兴产业，确保百年开滦在自觉推进绿色发展、循环发展、低碳发展中始终保持生机活力。在此背景下，如何围绕企业中心任务，提高为领导服务、为基层服务、为员工服务的“三服务”工作能力，进而实现办公室行政各项工作高质量开展？

强化学习，武装头脑，持续提升能力素质

学习是工作之基，能力之源。要怀有强烈的事业心、责任感对待学习，不断拓宽知识视野，丰富知识储备，只有这样才能全面提高办公室系统员工队伍的理论水平、政策水平和业务水平。

坚持勤奋好学。结合岗位实际，制定学习计划，妥善安排学习时间，持之以恒；心无旁骛、聚精会神学，努力把握精髓要义、实现融会贯通；严格要求、肯于吃苦、主动钻研，注重知识的更新与积累，在学习中不断提高。

坚持急用先学。采取集中学与业余学相结合、重点学与拓展学相结合、带着问题学与急用先学相结合等多种方式，强化政策理论、宏观形势、新兴产业发展和岗位业务等方面知识的学习，把握住新思想、新观点、新论断，不断优化知识结构，提高战略思维、创新思维、辩证思维能力。

坚持博采多学。努力向书本学、向实践学，探求互动式、研讨式、开放式、体验式等新的学习方法，不断提高学习效果。适时邀请专家辅导、举办知识讲座和业务培训，有计划地安排大家外出学习考察，开阔眼界，拓宽思路，增长才干。

坚持学以致用。提升认识和把握事物发展客观规律的能力、思考和分析判断问题的能力、运用学习成果创造性开展工作的能力，实现动机与效果的统一，学用相长，把学习成果转化为推动工作不断向前发展的源源动力，努力把工作做到最优。

内强基础，外展形象，凝聚强大工作合力

办公室员工队伍素质的高低，直接关系到企业整体形象，关系到全局工作能否顺利开展。为此，必须积极主动适应新形势和任务需要，加强自身能力建设，努力提高工作综合素质。一要统筹兼顾，高瞻远瞩。要牢固树立大局观念，处处以大局为重，事事以大局为先，单项工作服从整体部署，局部利益让位全局利益。要善于从大处着眼，站在行业和企业全局高度思考和分析问题，提出具有针对性、操作性和超前性的建议。二要团结一致，形成合力。人心齐，泰山移。办公室系统同志要坦诚相见、相互支持、相互补台，齐心协力把各项工作组织好、协调好。树牢“一盘棋”观念，充分发挥办公室系统整体优势，形成聚精会神干事业、凝心聚力促发展的强大合力。三要对标先进，争创一流。坚持高标定位，全面寻找差距，认真剖析根源，制定整改措施，形成综合对标体系，做到真对、真学、真超、真进步。针对制约提高工作效率的瓶颈问题，研究对策措施，拿出最佳方案，破解制约因素，使工作效率实现再加速、再提高。四要苦练内功，提高能力。坚持自我加压，潜心钻研业务，主动融入实践，真正练就以智辅政、科学辅政的过硬本领。充分发挥办公室对外窗口和信息枢纽的作用，建立高覆盖的信息沟通网络体系，提高综合协调办事能力。围绕企业改革发展的重点工作，深入开展调查研究，为领导科学决策提供真实准确依据。

转变作风，创先争优，推动工作高效落实

作风建设事关事业成败。办公室工作头绪多、任务重、责任大，必须率先实践、转变作风，大兴调查研究之风、务实创新之风、高效落实之风和优质服务之风，创先争优，不断开创办公室工作新局面。

做认真负责的表率。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎和虚假。因此，要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到态度端正、工作认真、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准，高质量，确保工作万无一失。

做敬业奉献的标杆。持续不断改进作风，始终保持昂扬向上的精神风貌，把全部心思和精力集中到完成领导交给的任务上。摆正苦乐得失，时刻保持一种平静、平衡、平淡、平和的心态，勤勤恳恳、任劳任怨，做到谋事而不谋利、奉献而不索取。

做严细缜密的典范。坚持把严细缜密体现在工作的每个环节、每项工作中，努力做到精耕细作、精益求精，最大限度让领导放心、让基层单位满意。要坚持底线思维，凡事把各种可能想周全、想细致，完善应对之策，确保各项工作安全、顺畅、可靠、稳固。

做推动落实的中坚。在大力推动落实企业各项决策工作部署上要敢抓敢管，善抓善管，勤抓勤管，当好各级单位抓落实的参谋部、协调部。要突出重点，抓好企业重要工作部署的落实，确保每项决策都能落到地、执行好、有实效。（作者单位：开滦集团）