本报讯（通讯员湛淑娜 刘静）随着气温逐渐走低，用电负荷增大，为保证重要客户可靠安全用电，博野供电公司完善服务举措，开展上门服务，组织人员深入辖区企业，对企业客户进行上门走访。每到一处，工作人员都仔细检查客户厂房设备的电源配置、配电电力设施及安全工器具等，指导落实安全预案情况，与客户共同分析供用电双方存在的安全风险和隐患。结合迎峰度冬等重点工作，宣传供电企业服务举措，引导客户有序用电、避峰用电，得到了广大客户的理解和支持。同时，还建立客户隐患档案，做到“一患一档”，对客户的整改过程进行跟踪指导，为客户提供各种技术支持和服务，认真倾听企业在优质服务、供电质量等方面的意见和建议，并完善事故应急预案，切实保障客户迎峰度冬期间安全可靠用电。