□贾立章

●建立终身学习观念和自学学习意识，是办公室工作人员更新个人思想观念的有效方式。每位办公室工作人员都应当具有积极的学习态度，随时了解最新的社会发展理论和国家政策

办公室是上传下达的重要枢纽，也是展示单位文化的重要基地。做好办公室的思想政治工作，能够促进办公室工作的正常运行，提高单位的整体运行效能。

办公室思想政治工作现状

思想政治观念落后。随着时代发展，越来越多新思想新观念应运而生，而许多办公室工作人员没有及时调整思想观念，导致办公室整体工作效果不佳。

队伍素质有待提高。办公室工作内容相对繁杂，工作流程环环相扣，由于部分工作人员个人素养不够，一个环节出现问题，就会影响其他环节、其他人员的工作，导致办公室工作效率降低。

思想政治工作手段陈旧。当前外部环境不断变化，机关单位的工作环境也发生了明显变化，当前办公室工作中，部分人员所采用的工作方法陈旧，影响了办公室整体工作效率。

提升办公室思想政治工作效率的方法

自觉开展思想政治理论学习，转变思想

建立终身学习观念和自学学习意识，是办公室工作人员更新个人思想观念的有效方式。在中国特色社会主义社会建设过程中，每位办公室工作人员都应当具有积极的学习态度，随时了解最新的社会发展理论和国家政策，将最新资源引入单位内部。特别在新思想、新理论出现的过程中，只有办公室工作人员充分学习理论知识，并利用这些知识去解决实际问题，才能提高工作效率和质量。

加强办公室人员全面培训，提高综合素养

办公室人员素质的提高，是解决办公室工作问题的重要前提。提高办公室人员素养，不仅需要其自觉学习，还需要单位注重人才培养工作。

一是加强思想政治培训，使办公室人员准确把握好思想政治工作的实质。二是运用多种形式进行理想信念教育。三是加强创新思维，广泛汲取各种“营养”，努力培养办公室人员扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和果敢的处事能力。

丰富办公室业务知识

要高效完成办公室各项工作，充分调动个人能力，需要掌握必要的办公室业务知识，形成业务能力。

抓好宣传。做好舆论宣传工作是办公室工作的重要内容，办公室人员要做到提笔能写、开口能讲、有事能办、遇困能解。

抓好制度。用制度管人，用流程管事。邢台市区管理的街道192条，面临的城市管理问题繁杂，“街多人少”问题突出。邢台市在城市管理中探索实施“街长制”，整合城市管理中园林、环卫、市政、执法等多部门职责，构建“1+N”的治理新模式。通过“街长制”的实施，邢台市区面貌得到整体提升。

抓好协调。办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置，肩负着单位正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。工作人员应该具有沟通各方面信息、理顺各方面关系、化解各方面矛盾的能力。

丰富办公室工作技巧

在工作中，办公室工作人员要快速领会领导意图，并通过最高效的方式协助领导完成相关工作。

端正工作态度，积极主动，齐心协力，把思想政治工作的落到实处。

要善于把握时机，避免情绪激动时的强行交流。群众情绪波动较大时，应先引导其冷静，再心平气和地与之进行沟通。

在工作中积极换位思考。要站在对方的角度考虑问题，并积极寻求最高效最满意的解决方式。在思想政治工作中，有效的艺术性工作技巧，能够产生事半功倍的效果。

综上所述，在做好办公室思想政治工作的过程中，要调动起全体成员的积极性，让每一位成员都自觉参与和相互监督。只有政治工作得到有效落实，才能调动每一位办公室工作人员的积极性，使其能够不断完善个人素质，端正政治观念，更好地为单位的日常运转和社会文明的进步作出应有的贡献。

（作者单位：邢台市城区河道管理处）