国家税务总局唐山丰南区税务局三点发力持续优化税收环境，助力地方经济健康发展。一是注重办税体验，以软硬兼顾强服务。升级原有叫号机系统，配齐所需计算机、打印机、金税盘、读卡器等硬件设备，着力实现“一厅通办”全覆盖；同时，严格落实纳税引导、限时办结、预约办理、延时服务、一次性告知、最多跑一次、领导值班等各项工作制度，对征收窗口进行合理分类、分级改造，让纳税人体验服务“加速度”。二是推进执法公平，以强化管理塑保障。该局始终将纳税人合法权益放在首位，按照法定时限办理涉税事项，严格税收执法；进一步完善三项制度执法台账，合理规避执法风险；充分发挥内部控制监督平台自我净化和自我监督功能，规范行政执法行为。同时，注重廉政建设，进一步完善学习、工作纪律检查、请销假制度等行政管理制度。三是开展业务培训，以强化素质提能力。购买税法和涉税服务相关书籍，三次对业务骨干和征收工作人员进行专门涉税辅导，重点培训增值税、环境保护税、二手房交易等税收业务知识，对契税和企业所得税规范文件、操作流程进行详细讲解。同时，采取现场问答方式就实际工作中遇到的问题开展互动交流，充分提升培训质效。

（王娜）