国家税务总局盐山县税务局挂牌后，为全面落实“一厅通办”“一套资料办”“主税附加税一次办”“最多跑一次”等为民利民措施，让纳税人在机构合并后更加便捷办税，着力加强办税服务厅“前置服务”。该局在办税服务厅设置2个导税台，由业务熟练、沟通能力强、耐心细致的人员开展咨询辅导、资料预审、导税发号，对纳税人进行有效指引和动态分流，缓解纳税人因携带资料不齐全导致“排空号”引起的矛盾。同时，进一步抓实“柜台外”服务，安排咨询辅导人员轮流在大厅进行巡回流动服务，主动为纳税人释疑答惑，及时关注安抚纳税人焦躁情绪，化解风险和矛盾隐患，在自助办税区辅导纳税人，积极鼓励引导和帮助纳税人“走网路、用自助”，让纳税人切实感受新机构新税务更加“快、易、好”的办税体验。（邱守义）