国家税务总局大城县税务局对办税区域进行了全面规划调整。增加了5个综合服务窗口，在原有自助区基础上，又设置了配备15台电脑的网上办税区，还选派了7名综合业务能力强的干部作为导税员和咨询解答员，随时为纳税人提供叫号指引、资料审核、咨询辅导、指导办税等服务。同时对办税服务厅全体人员针对性培训和业务实操交流，并结合纳税服务规范和办税服务制度，对预约服务、一次性告知、延时服务等服务制度进行了深入学习，确保全方位提升服务质效。（徐平坤）