本报讯（通讯员李峰）近日，张女士联系了秦皇岛广播电视台官方微信——“秦皇岛新闻891”，称赞了中银保险秦皇岛中支查勘员专业高效的理赔服务，之后“秦皇岛新闻891”在“直播市长热线一周红榜”中以“专业高效 服务至上”为题进行了报道，肯定了该公司在“双创双服”工作中所做的积极贡献。

4月2日下午，张女士驾车在秦皇岛市开发区发生了追尾事故，她当即拨打了中银保险报案电话。由于张女士的车和保险均在外地购买，她对能否顺利获得理赔顾虑重重。该公司查勘员戴富荣接到报案后，第一时间联系到了张女士，在电话中询问了事故经过后迅速到达事故现场，用不到十分钟的时间完成了查勘工作。有感于中银保险专业周到的理赔服务，张女士事后向该公司发来了感谢信，并向“秦皇岛新闻891”反映了此事。

“客户的认可就是我们前进的动力”，中银保险秦皇岛中支理赔负责人表示，将继续贯彻“专业创造价值，服务赢得客户”的理念，以优质高效服务赢得更多客户的信赖。