本报讯（通讯员王晶）近日，中行华北油田支行成功拦截一起跨境电信网络诈骗案件，为境外客户挽回30余万元经济损失，获得公安反诈部门及群众的高度认可与赞扬。

此前，该行外汇专员在处理一笔客户手机银行港币跨境汇款业务时，身处新加坡的客户陈先生自述汇款资金用于境外旅游，但工作人员核查发现，收款方为陌生个人账户，并非正规旅游机构、商户账户。当工作人员进一步询问客户与收款人的关系、旅游相关凭证时，客户言辞含糊、无法提供任何佐证材料。同时，客户全程应答机械生硬，疑似存在他人远程指导、屏幕共享等诈骗典型特征。

多重异常情况叠加，工作人员判定客户大概率遭遇新型跨境电信诈骗。在工作人员的不懈劝导和专业科普下，客户终于幡然醒悟。经核实，客户此前接到不法分子诈骗电话，对方假借“资金审查”名义实施诈骗，全程远程操控客户手机、诱导屏幕共享，企图骗取大额资金。在中行工作人员的努力下，客户中断转账操作，守住了资金安全。