本报讯（通讯员孟祥慈）近日，一名客户走进农行唐山芦汉支行网点，反映个人账户出现不明扣费的问题。针对客户手机银行繁杂的交易账单与短信记录，工作人员逐条细致核对交易明细，逐一排查各类代扣渠道、签约扣款协议。最终，工作人员精准锁定了不明扣款的源头，清晰厘清扣费原因，并现场协助客户关闭陌生代扣协议，彻底消除账户资金安全隐患。