本报讯（通讯员徐笛）日前，临近下班，工行唐山建北阳光支行网点负责人接到审批局窗口求助：一对夫妇将社保卡绑定至支付宝时，系统反复报错且提示不明，导致线上功能无法正常使用。经查，该社保卡的开户网点位于路北区，当前窗口无法直接处理跨区业务，按常规流程已无法在当天完成办理。工行唐山建北阳光支行主动跨网点协调，联系就近网点申请加急处置，全程顺畅高效为客户办结所有业务。