本报讯（通讯员李春霞）近日，一位客户来到中行廊坊分行营业部，希望兑换5张残损严重的百元人民币。工作人员通过兑换尺协助计算缺失面积，对于咬失不足一格的单独计算，特别是其中一张经过双人复核、计算器多次累计计算，恰恰是全额和半额的分水岭，为兑换确认工作带来困难。为避免客户损失，同时避免现金差错，工作人员在沟通分行运营部后，共同确认金额，为客户办理了兑换。