本报讯(通讯员孙彩辉)为切实破解传统配网管理业务割裂、衔接不畅等痛点堵点,固安供电公司以基层劳动组织优化为核心,通过机构重构、业务重塑、人力重整,全面理顺配网管理工作体系。该公司优化工单管理模式,完成非抢修工单全链条整合划转,实现业务“一口归集、统一调度”。同步建立“分中心负责人—工单管控专员—一线班组”三级责任体系,细化营销部、分中心、专业部室、供电所层级职责、厘清工作边界。在迎峰度夏业务过渡阶段,推行“营销部帮扶+分中心实操”双轨运行机制,保障业务交接无缝衔接、供电服务平稳有序、全程不掉链。
机构优化落地后,该公司配网管理质效显著提升。目前,配网项目资料审核、竣工结算报送周期压缩20%,资料报审差错率下降15%,基建验收、资料归档、线路移交送电全流程衔接更加顺畅,有效减少基建遗留隐患。施工现场违章频次持续降低,实现严重违章零发生。同时,电网故障处置、复电效率大幅提升,用户用电体验持续改善,线路故障、服务投诉稳步压降,台区线损治理成效显著。


