本报讯（通讯员张博智）为切实提升群众用电获得感，让居民全面知晓电价惠民新政、熟练掌握便捷缴费方式，9月3日，围场供电公司员工走进塞罕家园小区，开展“用电服务进万家”入户宣传活动，将贴心服务送到居民家中。

走访中，台区经理依托内部模拟市场建设，结合每户用电实际，细致解读阶梯电价与一户多人口用电电价政策，针对“峰谷时段”“阶梯档位”等常见困惑，对照手册逐项标注，并用手机实操演示电量电费功能，清晰比较不同时段的费用差异。同时重点讲解新能源汽车错峰充电、家电避开高峰时段等省电技巧，引导居民按需规划用电，降低全年开支。

针对不同需求，工作人员分类教学，手把手指导“网上国网”App、支付宝及微信的缴费流程，包括绑定户号、查询余额、设置代扣等功能，确保居民足不出户即可办理电费业务。不少居民现场尝试操作，为贴心服务点赞。此外，工作人员同步排查室内线路、插座及大功率电器隐患，普及夏季安全用电常识，提醒避免超负荷用电，及时更换老化设备，防范电气风险。