本报讯（通讯员王文聪）为进一步夯实客户信息基础管理工作，保障客户保单权益，近期，中国人寿饶阳支公司工作人员开展客户信息完善上门服务活动。

在走访过程中，工作人员提前与客户取得联系，上门面对面核实保单信息，仔细核对客户身份、联系电话、通讯地址等关键资料，耐心协助客户补齐缺失、更新有误的保单信息。工作人员还向客户讲解完善客户信息的重要意义，主动解答客户关于保单保障、业务办理流程等疑问，普及保险相关知识。