本报讯(通讯员董静超)7月14日,邯郸市文广旅局组织各县(市、区)文广旅局、全市4A及以上景区、省级特色街区、甲级民宿、重点文博场馆等96名负责人,开展文旅服务品质专项观摩交流,同步复盘全市文旅上半年工作,融合实地研学、专家辅导、复盘剖析、交流研讨,以标杆引路、复盘找差、精准施策,全面提升文旅精细化管理与综合服务能力。
当日17时,参会人员分两组实地观摩邯郸道历史文化街区,学习街区闭环巡检、长效保洁、业态布局、便民配套、线上IP打造等成熟运营经验,各单位现场对照查摆自身发展短板。
观摩结束后,专题交流暨半年工作复盘会议于市委礼堂举行。会议邀请文旅专家围绕全域规划、景区精细运营、品牌营销、项目提质授课赋能,借力专业智库破解行业发展难题;系统复盘上半年文旅发展成效,提炼特色工作经验;各景区、县区文旅单位结合观摩所得,剖析业态同质化、管理粗放、配套不足、线上运营失衡等现存问题,交流改进思路,邯郸道运营团队同步分享实操运营经验。
会议明确,下一步全市文旅系统将抓实三项重点工作:一是深化学用转化,对照标杆经验梳理问题提升清单,提升标准化管理、线上IP运营等;二是聚焦景区提质、业态升级、服务优化、宣传创新补齐短板,完善游客便民配套,严守文旅景区安全生产底线;三是建立常态化对标学习机制,深挖邯郸成语文化IP,以长效精细管理、优质服务推动文旅产业高质量发展。
本次活动搭建行业互学互鉴平台,既拓宽运营管理思路,又厘清发展堵点、敲定下半年攻坚方向,为全市文旅提质增效筑牢基础。


