本报讯（通讯员岳长晖）6月份以来，冀中股份葛泉矿依托信息化手段，将原有的“民情一码通”平台进行深度赋能升级，从单一的诉求收集向“收集—研判—解决—反馈”全链条治理转型。

该矿针对井下作业时间长、倒班时间不固定的特点，在井口、食堂、宿舍楼及会议室张贴“民情一码通”二维码，职工通过手机扫码即可随时提交关于安全生产、福利保障、劳保用品等方面的诉求。建立“红黄蓝”三级预警研判机制，政工科对职工提交数据进行归类与词频分析，涉及安全隐患的标注为“红色”，由群监员队伍24小时内介入核查；涉及工资福利等共性问题的标注为“黄色”，启动民主协商程序；涉及后勤维修等个性问题的标注为“蓝色”，直接派单至责任科室。该矿构建“代表督办”闭环机制，设立“线上议事厅”，对职工反映集中热点问题，组织职工代表与责任部门线上协商、线下督办，确保件件有落实、事事有回音。