□劳洁玲
思想政治工作是基层治理的“生命线”，政工工作的核心使命是引导社区工作者树立正确价值观，增强为民服务认同感，推动其职业能力与社区治理需求精准匹配，构建以思想价值为核心的政工体系，探索党建思政工作科学化与职业能力提升路径，兼具理论价值与实践意义。
关键词：政工视角；社区工作者；思政觉悟；职业能力
引言
新时代背景下，社区工作者思想呈现多元化、个体化特征，工作能力提升面临治理环境复杂、群众诉求多元的挑战。思想政治工作需聚焦“思想引领”与“能力建设” 双维度，构建“价值观引领—载体建设—制度保障—落实践行”的能力提升机制，实现社区工作者个人成长与基层治理高质量发展同频共振。
筑牢思想根基：以价值引领提升思政觉悟
思想认识到位的核心是价值观念重塑与信念确立。思想政治工作应摒弃传统“灌输式”“填鸭式”模式，突出针对性、具体性与感染力，推动社区工作者从内心树立全心全意为人民服务的意识，增强对社区服务事业的认同与热爱。
深化理论武装，构建分层分类学习体系
理论学习是提升思想觉悟的基础，需结合岗位特点与年龄层次打造差异化学习机制。对社区管理群体，侧重政策解读与治理战略培训，通过党委理论学习中心组联学会等载体，提升政治判断力与治理引领力；对一线工作人员，依托“网格小课堂”等场景，以通俗化方式解读政策与工作对策，明确工作与群众的紧密联系。
挖掘精神富矿，强化先进典型示范引领
发挥榜样示范作用，深入挖掘社区内部先进典型。开展“优秀社区工作者先锋”等选树活动，覆盖治理、服务、救助等多个领域，实现“人人可学、处处有榜样”；丰富传播载体，结合传统宣传栏与微信公众号、视频短片等新媒体，制作先进事迹专题内容，用榜样精神滋养人心。
关注思想动态，实现精准疏导与关怀
建立常态化思想调研制度，通过问卷、座谈会、谈心谈话等方式，掌握社区工作者对治理策略的认同度、工作压力、生活困难及职业困惑，以组织关怀增进情感认同，转化为服务群众的动力。
赋能成长成才：以多元载体提升职业能力
职业能力是社区工作者立足岗位的核心，也是提升治理效能的关键。政工工作需秉持“以人为本”理念，构建“培训—实践—激励”一体化体系，推动能力与治理需求精准匹配。
构建分层分类培训体系，夯实能力基础
结合治理重点与岗位需求，制定差异化培训计划。对新进人员开展“业务知识+治理能力”集中培训，覆盖网格化管理、纠纷处理等核心内容；对老员工实施“业务拓展+传帮带”培训，聚焦突发事件应对、信息化应用等新需求；为社区精英提供高级研修机会，鼓励跨社区交流与专题研究。
搭建实践锻炼平台，推动能力转化
依托实践锤炼提升职业能力，搭建多元平台。以赛代学选拔拔尖人才；打造创新实践基地，组建专项工作队伍，围绕治理难点开展研讨，将“金点子”转化为服务实效；推行“老带新”机制，由资深社区工作者传授经验技巧，助力年轻工作者快速成长。
完善激励保障机制，激发成长动力
建立科学激励体系，将服务质量、治理效果与职称评定、工资福利挂钩。设立创新奖、先进服务项目奖等，给予物质与荣誉奖励；推行能力等级认证制，对取得职业资格证书的工作者给予津贴补助；搭建成果交流会平台，提升职业成就感与归属感。
强化保障支撑：以机制创新提升工作实效
提升社区工作者综合素质是系统工程，需健全机制、强化保障，确保各项工作落地见效。
健全责任体系，压实工作责任
建立党委统一领导、部门协同的工作模式，将相关工作纳入党建责任制与基层治理考核，通过年度考核、述职评议等压实责任。建立政工干部与社区治理干部双向交流机制，促进专业融合，提升工作针对性。
创新工作载体，提升工作活力
顺应信息化趋势，建设社区工作者移动信息系统，依托官网、公众号开设政策解读、技能培训专栏，扩大宣传覆盖面。推动社区文化与政工工作融合，通过为民服务文化建设、文明社区创建等，将思想建设与能力提升渗透日常，营造“人人学理论、比业务、练服务”的良好格局。
强化资源保障，夯实工作基础
加大资源投入，保障培训、活动经费落实，建设书屋、培训教室、心理疏导室等阵地，建立政策课件、案例等共享资源库。加强政工队伍建设，优化选拔机制，通过理论培训、实践锻炼提升干部综合能力，打造高素质政工人才队伍。
结语
提升社区工作者思政觉悟与职业能力是长期系统性工程，需坚持“以人为本”，以思想引领为导线、能力建设为基础、制度优化为支点，培养有理想、善服务、敢担当的社区工作者队伍，为基层治理高质量发展筑牢思想与人才根基。
参考文献：
[1]创建“价值驱动型”政工体系提升工作科学化水平[J].思想政治工作研究，2017(12):46-48.
[2]王芸芸.事业单位政工干部队伍建设路径探索[J].就业与保障，2025(02):163-165.
[3]关于新时代加强和改进思想政治工作的意见[EB/OL]. 新华社， (2021-07-12) [2025-05-09]. https:/ / www.gov.cn/ zhengce/2021 07/12/ content_5624392.
（作者单位：佛山市顺德区乐从镇东平社区行政服务站，广东 佛山528315）