本报讯（通讯员乔一雄 高景山）今年以来，张家口市怀安县创新基层治理模式，通过高标准建设县、经开区、乡（镇）三级社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”），有效整合资源、优化流程，实现了群众从“多头跑”到“一站式”解决转变，有效提升了基层服务效能与平安建设水平。

据介绍，怀安县委、县政府将综治中心建设置于基层治理的突出位置，纳入年度深化改革重点任务，明确其作为“矛盾化解的终点站、群众服务的连心桥、平安建设的主阵地”的战略定位，通过改造县委原党校，建成了面积达1200平方米、实行功能分区的县级综治中心，实现了“一站式受理、一站式服务、一揽子解决”。目前，县级综治中心已实现“五有”目标，11个乡（镇）综治中心建设全面启动运行，经开区综治中心也已挂牌，标志着“县、经开区、乡（镇）”三级联动社会治理格局初步形成。

怀安县持续完善“格格热线”便民机制，构建起“县、乡、村、网格”四级排调体系，1094名排调人员常态化开展排查化解工作，该热线作为延伸渠道，已成为群众诉求的“绿色通道”，截至目前，已受理事项86件，办结率100%，助推实现“小事不出网格、大事不出乡镇、难事不出县域”。