本报讯（通讯员陈谦）“签下心仪已久的房子，我心里终于觉得在古城扎了根！”李丹的喜悦溢于言表，“感谢工行及时给我提供的资金支持。”

作为新生代市民，两年前入职的李丹在景县县城看中了一套满意的二手房，但是，两年的积蓄跟购房资金相比却是个巨大的缺口。李丹不想给住在农村的父母添麻烦，怀着期盼与忐忑，走进了工行景县支行。

客户经理小张了解到李丹的购房需求和首次贷款经历后，为她耐心讲解了当前个人住房贷款的政策、利率水平和还款方式，帮助她建立清晰的预期。小张详细询问了房屋性质后，根据李丹的工作及收入情况，一项一项帮她梳理，说明每份材料的用途和注意事项，并提示了后续面签、抵押登记的流程节点。“听了你的讲解，我对整个贷款过程心中有底了。”李丹对小张细致、专业的服务赞不绝口。

随后，李丹一次性备齐了所需资料，贷款申请顺利推进，仅一周40万元贷款资金发放到账。

今年以来，工行衡水分行二手住房贷款累计发放6.66亿元，帮助更多人圆了安居梦。