第07版:金融导刊

工行廊坊临空支行推广远程在线服务

本报讯(通讯员刘雨晴)工行廊坊临空支行积极推广远程在线服务新模式,为客户带来了前所未有的便捷体验。该行利用晨夕会时间开展多次专项培训,让员工快速熟悉远程服务的各个环节。线上,充分利用社交媒体平台、手机银行APP推送等渠道,向客户展示远程在线柜台的便捷性与优势。线下,在网点设置宣传专区摆放宣传海报与手册,向前来办理业务的客户介绍远程在线新模式并主动引导客户通过远程在线柜台办理业务。目前,临空支行远程业务办理量已达日均15笔以上,有效缓解了网点排队压力。

2025-11-21 2 2 河北经济日报 con183501.html 1 工行廊坊临空支行推广远程在线服务