本报讯(通讯员李雪丽)10月17日,省禄发集团服务区干部职工技能培训第六期在雄安北服务区圆满结业。据了解,该集团今年共开展职工技能培训6期,累计覆盖各级工作人员300余人。通过培训,进一步筑牢了合规运营基础,推动各服务区合规率较大幅提升;提升了服务实战能力,一线人员化解客服投诉的效率进一步提升;团队凝聚力更足,“以服务为核心”的价值观深入人心。
“通过常态化培训,为集团长远发展储备了力量,全方位构建起集团稳健前行、迈向高质量发展的坚实框架。”该集团董事长杜宇说。