本报讯(通讯员苏世杰 李晓晴)近日,河北曲港高速公司以司乘需求为导向,深挖站口潜力,通过开通便民超市、优化ETC办理以及设立司乘物品存放点等一系列举措,构建起多元站口经济服务。
定州北收费站充分挖掘站内资源,将原有的闲置隔离房改造为温馨实用的便民超市,从矿泉水、方便面等旅途必备食品,到简易工具、充电器等行车用品一应俱全,且价格亲民,为过往司乘提供便捷的补给服务。同时,该收费站设置了安全规范的旅客行李存放点,配备监控设备与防潮货架。司乘人员可凭借有效证件免费存放物品,解决了出行时行李携带不便的困扰。积极与周边加油站达成合作协议,携手推出“高速出行服务套餐”,司乘行驶曲港高速即可获赠加油劵,并且可享受合作加油站的油品折扣。组建专业团队开展ETC办理服务,提供从业务咨询、设备安装到售后维护的“一站式”服务,工作人员主动为过往司乘讲解ETC便捷性及最新优惠政策,协助车主完成线上线下办理流程,极大提升办理效率与用户体验。自服务开展以来,ETC新办用户数量显著增长,有效提高了高速通行效率。