为落实优化电力营商环境要求，解决服务短板，广平供电公司从6月份开始，开展为期4个月的第二轮优质服务大走访活动。本次活动以“走访全覆盖、问题全清零、服务全提升”为目标，围绕敏感用户、重点区域、全量客户、电力服务形象提升四类客户展开。为确保走访效果，该公司营销部门对走访工作全过程督导，定期抽查走访记录，确保问题整改闭环。

截至目前，该公司已走访客户3万余户，提升了供电服务水平和客户满意度。（邓超 连芹 俊美）