本报讯（通讯员段金霞 王志磊）今年以来，滦平农商银行不断完善适老化服务设施、优化服务流程、提供暖心服务，持续为老年人群提供更加安全、便利的服务体验，将优化支付服务落到实处。

完善网点适老建设。该行对全县32家营业网点开展适老化升级，针对老年客户群体，配备相关便老服务设施，为老年客户提供“无障碍通道”，并在全行营业网点配备医药箱等特别关爱设施。

提升适老服务质效。该行在营业网点设置老年人专属服务窗口，为全县网点配齐“移动展业”设备和社保卡移动制卡换卡设备。截至目前，该行为老年客户提供上门服务1500余次，解决金融问题2000余个，累计发放“零钱包”620个，确保满足老年人对现金支付的需求。

丰富金融宣教方式。该行在营业网点设置常态化宣传教育专区，举办“金融夜校”“金融大集”等宣传活动。截至目前，该行累计组织各类金融知识宣传21次，发放宣传折页3.2万份，受众客户达4.5万余人次。