本报讯（通讯员金文苹 李湘娟）近日，一位宋姓客户急匆匆地走进建行涉县建银支行。原来，宋先生上网时无意间点击了一个保险产品的推广链接，在不知情的情况下勾选了自动扣款选项。此后，他的银行账户和某App账户便频繁发生自动扣款。该行了解情况后，联系了电商平台客服，经过沟通，电商平台同意为宋先生办理退款并取消自动扣款功能。