本报讯（通讯员李悦坤）近年来，中信银行聚焦“一老一小一新”等重点群体，从提供高质量产品服务和普及金融知识两方面发力，持续加大金融消费者权益保护力度。

该行不断升级“幸福+”老年客户服务体系，截至6月末，服务的50周岁以上客户超过2200万户，管理资产达到1.78万亿元。同时，积极推进线上和线下适老化改造。

该行深入开展青少年金融知识普及教育，开展“送金融知识进校园”“少儿财商课”“青少年消保书画大赛”等活动，持续加强“校园贷”典型案例宣传教育，引导青少年防范“校园贷”“套路贷”等非法借贷，提升青少年防骗意识和自我保护能力。

针对新市民在社会融入过程中的相关痛点及需求，该行通过安居、创业、消费、生活四个方面积极应对并有效解决。