本报讯（通讯员王泰 张兴龙）国家金融监督管理总局唐山监管分局在辖内银行保险机构试点建设金融消费者维权服务站，探索基层投诉治理新路径。该局完善服务站体系，提升服务覆盖面。截至6月末，辖内银行保险机构共设置金融消费者维权服务站1674处，实现辖内19个县区地域全覆盖以及银行保险机构全覆盖。优化人力资源配置，提升基层纠纷调解能力。银行保险机构金融消费者维权服务站共配备专职或兼职咨诉调解员2737名，全辖咨诉调解员数量较2022年末增加37.3%。指导服务站发挥调解作用。今年上半年累计处理各类投诉6129件，成功处置化解投诉4667件。