本报讯（通讯员苑媛）为提升VIP客户服务品质和客户体验，富德生命人寿面向不同VIP客户制定了涵盖VIP年度主题活动和“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务等四大项套餐服务。今年，该公司又针对钻石及以上级别VIP客户全新推出增值服务项目——健康照护服务。

健康照护服务为客户提供住院期间以及出院后的健康照护。客户住院期间，该公司为客户提供7天24小时住院专属护工服务，安排专人前往医院提供包括入院前专业指导、照护需求评估、饮食照护、生活技能照护、个人卫生照护、用药照护、安全照护、心理关怀等在内的照护服务。出院后为客户安排居家康护指导书，针对客户日常生活照料及风险预防等方面定制专门指导手册。同时，为客户提供7次、每次1.5小时内的居家上门康护服务以及居家远程康护跟踪及指导，跟踪客户的恢复情况，并以远程的方式提供康复指导。