本报讯(通讯员刘家辰 李岩)日前,唐山农商银行高新区支行全面吹响“开门红”的冲锋号角,稳储户、精业务、强营销、抓市场、勤服务多举措齐发力,首月胜利完成序时任务指标。
奉行贴心服务,有效推进各项业务开展。该行在社保卡业务服务上推行首问负责制,对待顾客及业务无论难易不推诿、不搪塞,网点员工精神饱满、服务态度良好、礼仪规范。面对中老年顾客,该行春节期间提出三大举措:准备充足多种面额新钞,供老年人年前准备压岁钱使用;准备充足现金,供村民领取村镇发放的过节费用;金融服务春节不打烊,不仅营业网点正常营业,ATM机也确保足币供应。
“请进来”“走上门”“传出去”,大力推进信贷业务营销。“农情e贷”一经上线,该行已成功办理一笔白名单客户农户贷款。线下贷款也是如火如荼。1月份该行成功发放贷款5笔,涉及金额380万元。