本报讯（通讯员刘萌）日前，一位行动不便的老先生来到工行衡水东明支行领取退役军人优待证。工作人员立即为老人开通了绿色通道，并为其开通了免费的工银信使服务。该行始终不忘初心使命，积极聚焦老、弱、病、残等特殊群体，持续为构建和谐社会贡献金融力量。