本报讯(通讯员李蕾蕾)1月20日,中国保险行业协会公布2021年度保险公司法人机构经营评价结果,太平人寿获得A类评级。自2015年该评价启动至今已有7年,太平人寿凭借速度规模、效益质量和社会贡献等方面突出表现,连续7年获得A类评级。
太平人寿始终坚持以客户为中心、高质量发展的经营思路,针对客户差异化、个性化的保障需求,推出一系列的保险产品,通过产品的组合与迭代,基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系和保障方案。
在产业布局上,太平人寿充分利用资源优势,推动健康管理、养老产业两大领域的齐头并进。构建以“乐享太平”为核心的医疗健康综合服务平台,借力优质医康资源,深化“保险+服务”业务模式;打造“乐享养老”养老服务品牌,通过“自建+第三方合作”建立太平多维度养老服务体系,多措并举将养老服务布局全国。太平人寿以一流的管理标准和服务流程,打造“保险+医康养”全产业生态链,提供卓越客户体验。
在创新驱动上,太平人寿依托多年积累的线下优势持续发力,在数字化转型方向逐渐形成了以提升客户体验和管理效率为根本出发点,前后端有效联动、 线上线下一体,产品、队伍、客户和场景高度联结,业务运行、营销推动、客户服务和科技应用深度融合的发展模式。