本报讯（记者王震军 通讯员刘思彤）“我在这个小区居住8年了，只要有困难，社区工作人员随叫随到，在这个社区住着太幸福了。”近日，是海港区燕山大街街道天洋新城社区失独老人吴焕艳网购的鞋柜到货，由于零件太多，自己无法安装，她通过天洋新城社区“一键呼叫”服务叫来了社区工作人员帮忙，解决了自己的难题。

社区是基层治理的“最后一公里”，社区治理要从精细处入手，从群众的操心事、揪心事、烦心事做起，多听群众声音，多让群众“点单”。天洋新城社区与软件公司合作研发了社区治理综合管理服务平台，平台投入使用后，社区将居民信息全部录入系统内，可及时掌握人员流动情况，同时可查询社区房屋出租、人员基本信息、饲养宠物、小区车辆等情况，为社区治理提供精准数据。下一步，社区将利用社区治理综合管理服务平台打造“虚拟养老院”。同时，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，整合各类资源实现社区服务“一键呼叫”，打通服务群众的“最后一公里”。