本报讯（通讯员史惠英）今年以来，尚义县社区工作者在服务百姓工作中，完善“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作模式，通过线上百姓点单、中心派单、志愿接单、线上晒单、群众评单，获得了社区居民的一致称赞。

今年以来，尚义县4个社区通过线上文明实践中心平台、公众号微心愿驿站、实践所微心愿墙、入户心愿调查表等多种形式，共征集到社区居民微心愿553个，社区干部将收集到去重后的微心愿497个，全部在服务平台上登记管理。他们通过分类，整理出寻求资助帮助类诉求221件、寻求种植养殖技术培训类46件、寻求养生知识类33件、寻求文化活动类109件、寻求就业渠道类49件、寻求房屋出租出售类21件、化解邻里纠纷诉求类18件。通过精准分类，社区干部可以及时地将群众的微心愿派发到不同的志愿者、爱心人士、网格员手上，还可以协调相关部门单位帮助群众实现微心愿，架起了惠民助民的连心桥。

凭单为群众送去爱心服务，在社区的管理治理中，已经成了社区干部的“家常便饭”，真正发挥了社区服务的引领作用，为群众解难题、化纠纷成为社区治理的缩影。

过去的华新苑小区环境较差，改造小区环境成了居民的共同心声。收到“点单”后，新兴街社区在第一时间入户走访、听取意见，对华新苑小区的问题症结进行了分析，推选出业主委员会，确定了地下管网、外墙保温、外立面美化、地面硬化、智能储物柜等美化绿化亮化项目，并与住建局对接，将该小区改造列入了2022年度第一批老旧小区改造计划，彻底解决了老百姓生活的心头大患。

一个个微心愿，一份份“点单”，成了老百姓评价社区工作好与坏的“晴雨表”。为了更好地服务群众，今年以来，该县各社区进一步充实了服务力量，建起215人的网格员队伍、674人的志愿服务队伍，网格员和志愿者都进行信息登记注册，服务时长、服务效果、积分奖励考核评价等次等都要定期在云平台上展示，每季度进行一次“金牌志愿者”“最美网格员”的评比晾晒。