本报讯(记者代晴 通讯员徐敏)供暖季即将来临,沧州市新华区始终坚持以人民为中心,扎实开展供热前期各项准备工作,推动供热质量不断提高、供热安全管理水平持续提升,让广大群众“人暖心更暖”。
着力谋划部署,注重治“已病”防“未病”。沧州市新华区城管局坚持“早发现、早研究、早排除、早解决”的供暖防治方针,补齐供热短板,提高保障能力等工作。目前已完成323个小区供热设施、设备检查调试,改造老旧管网3.267公里。
创新供暖服务途径,“科技赋能”提升服务质量。昊天热力公司、沧州热力公司均已开通微信公众号线上服务系统,居民在公众号中可进行供热缴费等业务办理。同时,新华区城管局监督服务热线电话和各片区抢修服务人员24小时在线,随时接听用户电话,并及时提供相应服务。
加强供热监管,完善供热监管信息化平台。督导热力公司进一步完善供热监管信息化平台相关工作,其中昊天热力公司共安装室温采集器993块,沧州热力公司安装室温采集器385块。
下一步,沧州市新华区城管局将继续严格督导集中供热企业做好今冬供暖前的准备工作和供暖中的供热保障工作,督促热力公司在保障供暖质量的同时,提高百姓满意度,确保群众温暖过冬。