本报讯（通讯员邹宁）近日，2022第四届中国保险业数字化与人工智能发展大会暨“金保奖”颁奖典礼在上海举行，太平人寿凭借在数字化经营领域的长期实践与创新，荣获“年度卓越数字寿险公司”，科技工具“智能双录”荣获“卓越数字保险应用奖”。

太平人寿始终坚持“客户至上”的服务理念，依托多年积累的专业经营优势，在数字化经营、科技赋能方面持续发力，已培育出太平保宝、ifamily、智能双录等一大批保险科技工具，逐渐形成以提升客户体验和管理效率为根本出发点，前后端有效联动、线上线下一体，产品、队伍、客户和场景高度关联，业务运行、营销推动、客户服务和科技应用深度融合的发展模式。随着科技赋能业务逐步专业化，其自主研发的“太平人寿保险销售行为可回溯系统（智能双录）”“智能管理平台”“微商城智能推荐平台”等多项科技成果已获得国家版权中心软件著作权认证。

今年上半年，受疫情影响，传统寿险服务模式受到极大挑战，太平人寿基于科技创新线上化工具的广泛应用，实现了线上销售和服务的“全场景”与“全流程”覆盖，为客户建立起全流程线上化支持，确保疫情居家期间服务不中断、办公不中断。