本报讯(通讯员陈四海)“谢谢啊,有了你们的贴心服务,我们用电方便可以安心生产了!”9月25日,河北华丰能源科技发展有限公司相关部门负责人对前来上门服务的武安市供电公司共产党员服务队连声致谢。
入秋以来,为确保广大企业客户安全可靠用电,武安市供电公司积极拓展服务外延,组织党员服务队上门走访供区大客户,主动了解企业生产经营情况、用电需求,指导企业科学、安全用电。与企业相关人员就企业生产经营、用电需求进行交流沟通,并根据企业用电负荷增长情况,制订应急预案。深入车间、配电室对车间电源、电气设备、配电柜以及变压器运行情况进行全面检查。同时,向企业技术人员讲解安全用电知识,为企业安全用电提供可靠保障。
该公司积极推进服务工单驱动业务,完善外卖式接单模式,实现企业用电“主动抢修、主动检修、主动运维”,全面提高电网供电可靠性,为企业安全生产提供强有力的电力保障。