□孙静 朱珠

我省滑雪旅游的重心在张家口,针对张家口市滑雪旅游市场，提出几点发展策略——

●加大宣传力度，提升服务质量

●加强滑雪旅游产品的开发整合

●培养滑雪旅游的专业人才

●做好安全与救护工作

冰天雪地就是金山银山。北京冬奥会的举办，为我国冰雪经济发展带来了重要机遇。《冰雪运动发展规划（2016—2025年）》《全国冰雪场地设施建设规划（2016—2022年）》《关于以2022年北京冬奥会为契机大力发展冰雪运动的意见》等文件先后发布，为冰雪产业的发展提供坚实基础。

冬奥会为冰雪经济的发展开辟广阔空间。习近平总书记提出的“带动三亿人参与冰雪运动”从愿景变成现实。《2021年中国冰雪产业发展研究报告》显示，2020—2021雪季，全国冰雪旅游人数2.3亿人次，冰雪旅游收入3900亿元。截至2021年10月，全国居民参与过冰雪运动的人数为3.46亿人，冰雪运动参与率为24.56%。预计2025年，我国冰雪产业总规模将突破万亿元，冰雪产业正在成为新的经济增长点。

我省滑雪旅游的重心在张家口,其滑雪旅游定位，应该是把崇礼建设为定位高端、具备国际一流水平的滑雪度假区。冬奥会的举办在崇礼滑雪旅游发展史上留下浓墨重彩的一笔。冬奥会的成功举办打破了崇礼地区滑雪旅游发展行政壁垒，突破了滑雪旅游发展中的行政惯性思维。冬奥会是张家口经济发展的机遇，崇礼作为京张地区生态功能涵养区、京张体育文化旅游带、北京市后花园，发展滑雪旅游可以转变本地区经济发展方式，转变经济发展结构。

张家口崇礼有开展滑雪旅游得天独厚的条件。主要体现在四个方面：一是降雪期长，崇礼每年10月中下旬开始降雪，11月初开滑，持续到来年4月初，滑雪期长达150多天，使滑雪资源能够得到充分有效的利用。二是雪质雪量优良，崇礼雪季降水量较均匀，近10年雪季累计降水量达到514mm，年均降雪厚度达1米以上，干雪期占整个降雪期的比重达三分之二以上。三是温度风速适宜，冬季平均气温为-12℃，十分利于滑雪运动的开展，平均风速仅为二级，1至2月份平均积雪厚度为57cm，适于开展国际高端竞技滑雪运动。四是山地条件优越，崇礼境内多为中低山脉，海拔814至2174米，山地坡度适中，多在5°至35°之间，利于开辟和拓展天然雪道。崇礼滑雪起步于1996年，经过多年的开发建设，崇礼共建成万龙、云顶、多乐美地、长城岭4家国内知名雪场。它们作为张家口市滑雪行业的领头羊，引领着整个张家口地区滑雪旅游产业的未来发展方向。

针对张家口市滑雪旅游市场，提出几点发展策略——

加大宣传力度，提升服务质量。借助冬奥会各大滑雪场要学会借助网络平台宣传营销，通过地方电视台、报纸、广告、宣传片等加以宣传，加大本地市场的开发。与旅行社合作，加强和相关体育俱乐部等的联系，共享客源。各大滑雪场在完善自身硬件的同时，应注重服务水平的提升，定期对服务员进行课程培训，提升滑雪知识。同时提高服务意识，用热情感染游客，提升旅游接待能力。

加强滑雪旅游产品的开发整合。张家口崇礼滑雪旅游产品目前还没有形成品牌效益，与产品本身的市场价值有很大关系。应把滑雪、休闲、度假、会议结合起来，使单一产品转变为复合产品，加强周边配套设施的建设，满足游客的“食、住、行、游、购、娱”六大需求，打造集滑雪、观光、购物、保健、休闲、度假于一体的滑雪旅游产品，延长消费者的旅游时间，增强其消费能力。同时，针对不同的消费人群设计符合不同消费水平的产品，考虑游客的出游时间及方式，在门票价格上可实行灵活制度，可对学生实行优惠，培养潜在的客户群体，此外，滑雪旅游产品也需独树一帜，设计旅游产品时要把当地的民族特色及历史文化融入到产品中，可参考世界上滑雪圣地发展经验，打造以滑雪为主题的酒店、餐厅等设施。借助冬奥会开发相关滑雪旅游项目、滑雪旅游服装、滑雪用具等，形成品牌效应，提升张家口崇礼滑雪旅游的核心竞争力。

培养滑雪旅游的专业人才。目前，张家口市崇礼滑雪旅游市场专业人才匮乏，滑雪教练一般毕业于大专体育院校，缺少兼具旅游及滑雪综合知识的专业人才。张家口市本地高等院校及职业技术学院都应增设体育旅游专业或者滑雪旅游专业，将滑雪与旅游结合起来，打造专业的滑雪学校，培养当地的滑雪运动员队伍，力争培养出高水平的滑雪人才。同时需要政府积极支持，加强滑雪人才队伍建设。另外，各大滑雪场内部可以实行轮岗制度，培养复合型人才，增强滑雪旅游旺季人才调动的有效性和灵活性，还应加强对滑雪教练及相关管理者的培训，学习瑞士等滑雪旅游发展成熟国家的先进管理理念，提升张家口市滑雪旅游人才整体素质。

做好安全与救护工作。滑雪旅游中意外受伤时有发生，各大滑雪场应最大限度减少这类安全事故的发生，做好游客安全与救护工作，定时对滑雪设备进行检查与维修，建立专业的巡逻队伍、伤者救护中心、重伤者运输工具（直升机）等，保证滑雪场通讯设备的畅通。

（作者单位：石家庄学院经济管理学院）