本报讯(通讯员赵俊清)中信银行承德分行以减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,开展了形式多样的宣传活动,履行“支付降费 惠企利民”的社会责任和承诺,将政策转化为普惠动力。
该行采用“线上+线下”的方式,常态化开展降费政策宣传活动。线下方面,该行在网点厅堂显著位置张贴最新版服务价目信息及海报,确保服务价格信息公开透明;在客户办理柜面业务时,工作人员主动告知收费标准和减免政策;走进社区、企业及周边商户,发放宣传折页,“点对点”“面对面”向客户宣传减费让利相关政策,坚持做好重点客户群体服务工作,切实减轻企业压力,提高客户满意度。线上方面,该行通过官方微信公众号、微信朋友圈、传统纸媒等渠道,宣传减费让利政策知识,扩大宣传覆盖面,让更多市场主体知晓并受益。