本报讯（通讯员赵利庆）4月25日凌晨1时20分，熟睡中的华北油田采油一厂科技信息中心员工李昕被手机“嘟嘟嘟”的留言提示音吵醒，原来是厂治安保卫大队李彦刚在即时通上发来的语音：“网断了？雁任线监控视频看不到！”语音信息后面附带“视频服务连接异常，请立即联系管理员”的图片。李昕迅速起身打开家中的电脑，通过远程处理故障。

几次处理后故障还是不能排除，并提示服务器故障导致无法登录。于是，李昕穿好衣服，骑电动自行车向厂办公楼机房奔去。到达办公楼已是凌晨两点钟了。他快速来到机房，把笔记本电脑和服务器进行连线“诊断”，发现4项紧急故障、1项一般故障，找到“症结”原因，李昕迅速处理，一个多小时后，所有故障指令彻底排除，系统恢复正常。他又在机房认真观察系统运行40分钟，确认系统恢复正常后，才收拾设备离开机房。