本报讯（通讯员高俊月）“各位用户，今天我们来到本村进行安全用电宣传，同时解决用户在用电方面存在的问题，有需求请及时联系我们。”这是4月18日从永清县永清镇尚庄子村高音广播传来的声音。从4月15日开始，国网永清县供电公司永清镇供电所党员服务队进村入户开展“零距离”优质服务活动，各村村民积极参与。

为增强用户安全用电意识，同时了解用户用电诉求，解决用户在用电方面存在的问题，拉近与用户距离，提升供电服务水平和服务质量，该供电所党员服务队开展走街串巷进万家优质服务活动，队员们积极主动对接村委会，通过村委广播、设立临时服务点、村街台区微信群等形式广泛宣传安全用电知识，同时了解居民用户的用电情况，对有需求的用户，入户解决家中用电问题。在各村街分发台区经理名片，用户如有供电问题、用电需求，可随时拨打台区经理电话或在村街台区微信群中反映，台区经理会在第一时间赶到解决用电问题，这样可有效提高故障抢修的工作效率。入户细心向用户讲解线上缴费流程、安全用电知识、故障报修流程以及公司新的服务措施等，努力让用户得到更便捷的供电服务。

截至目前，该供电所党员服务队已对辖区的12个村街、2136户居民用户开展了走访服务。此举不仅拉近了供电企业与居民用户之间的距离，还赢得了用户对供电企业的理解支持和赞许。