本报讯(通讯员赵俊清)中信银行石家庄分行坚持“以客户为中心”的服务理念,把消费者权益保护理念融入业务发展的各环节,贯彻到日常服务的全流程,努力践行“信守温度”的服务品牌,营造良好的金融消费环境。
3月15日,该行参加了全省金融系统“3·15”消费者权益保护日公益宣传活动,传播金融消费者权益保护知识,助力金融消费风险责任意识教育的推广。活动现场,该行设置了金融消费者权益保护展示专区,其志愿者现场讲解电信网络诈骗常见手段、防范要点和妙招,普及大数据时代下的个人金融信息保护知识,提高群众自我保护和风险防范意识。该行各网点在做好常态化疫情防控工作的同时,线上线下开展消费者权益保护教育宣传活动。