本报讯（通讯员张晓树）农行河北省分行积极履行社会责任，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，持续深化“三农+小微”双轮驱动的普惠金融服务体系，助力落实“六稳”“六保”，构建新发展格局。自2021年10月以来，该行共为小微企业和个体工商户减费让利3084万元，惠及企业18.8万户。

该行在严格落实降费政策各项要求的基础上，在优惠力度、范围等方面进一步加大举措。如，对小微企业和个体工商户单位结算账户开户费免收账户，从倡议书要求的首个（或指定一个）账户扩展到全部账户；主动免收小微企业和个体工商户国内信用证付款手续费，外汇资本金账户和外汇结算账户开户手续费实行五折优惠。

为确保客户充分了解降费政策，该行统一部署，通过营业网点、官方网站、手机APP、微信公众号等多渠道发布降费公告。各分支机构一方面通过LED门楣屏、多媒体宣传展示设备、厅堂公告栏、厅堂沙龙、小讲堂、电话短信等方式加大宣传力度，另一方面组织开展“进市场、进商圈、进商户”宣传活动。

该行加强培训，确保基层员工对减费让利政策、业务应知应会。他们以网络培训、宣讲视频等多种方式，持续抓好降费政策培训；及时印发相关通知、答疑文本及培训材料；组织网点利用晨会、夕会时间集中学习，确保基层员工人人明降费、个个详解答。同时，该行对网点员工严格落实首问负责制，积极履行客户告知义务，准确回应小微企业和个体工商户等市场主体的问询关切，保障其知情权和选择权。